Ofte stilte spørsmål

1. Hvordan legger jeg inn en bestilling?For å legge inn en bestilling, velg produktene du ønsker, legg dem i handlekurven og gå til kassen for å fullføre kjøpet.

2. Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?Hvis du ønsker å endre eller kansellere en bestilling, vennligst kontakt oss så raskt som mulig. 

Betaling

3. Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?Vi aksepterer kredittkort, debetkort, PayPal, Apple pay.

4. Er betalingen min trygg?Ja, vi bruker sikre betalingsløsninger for å beskytte dine opplysninger.

 

Frakt og levering

5. Hvor lang tid tar leveringen?Leveringstiden avhenger av din lokasjon og fraktmetoden du velger. Vanligvis tar det 10-12 virkedager.

6. Hva koster frakten?Fraktkostnaden beregnes ved utsjekk og avhenger av destinasjon og fraktmetode.

Retur og refusjon

7. Hvordan returnerer jeg en vare?Kontakt oss for returadresse og instruksjoner. Varen må være i original stand og returneres innen 30 dager.

8. Når får jeg refusjonen min?Refusjoner behandles så snart vi mottar returen. Det kan ta 5-10 virkedager før beløpet er tilbake på din konto.

Kundeservice

9. Hvordan kontakter jeg kundeservice?Du kan kontakte oss via e-post på [omed_1989@hotmail.no] eller via chat på nettsiden vår.

10. Har dere en fysisk butikk?Nei, vi opererer kun som en nettbutikk.

Har du flere spørsmål? Kontakt oss, så hjelper vi